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惠州市博罗县:引导群众有效举报 重信重访件同比降33.6%

时间:2017-05-18 15:39:48  来源:  作者:
惠州市博罗县:引导群众有效举报 重信重访件同比降33.6%
来源:南粤清风网      日期:2017-05-18 15:06:06    

2016年以来,惠州市博罗县纪委探索信访举报工作新途径、新方法,由被动接收转为主动出击,通过广泛宣传、主动联系、优先办理等信访工作机制,鼓励群众实名举报,并在减少和化解重复访、越级访等方面下功夫,重信重访件同比下降33.6%。

多载体广泛宣传 引导群众有效举报

博罗县纪委通过报刊、网络、电视、微信、短信、现场活动等多种载体进行广泛宣传,引导群众依规依纪、实名举报,提高举报质量。2016年以来,该县纪委通过现场宣传、进村入户等形式共发放《博罗县纪检监察信访举报指南》等宣传资料2万余张,通过“掌上村务”平台向各村(居)党员代表、村民代表、信访举报联络员等人群推送信访举报指引3期共13.7万余条,制作“秒懂纪委”视频1期、《纠风在行动》专题宣传片4期,共接到信访举报469件,91%属于受理范围,群众对信访举报工作认识水平明显提升。

主动联系举报人 鼓励保护实名举报

对于只有联系方式的举报,该县纪委主动联系核实其身份信息,鼓励实名举报,承诺严格保密举报人身份信息,维护举报人的合法权益。同时,制定实施《关于奖励举报有功人员暂行办法》,奖励举报有功人员。2016年以来,博罗县纪委信访室共受理实名举报188件,实名举报率44%,群众对纪检监察机关的信任度显著提高。

限时反馈处理结果 做好解释疏导工作

按照实名举报反馈原则,博罗县纪委坚持实名举报优先办理、从速办理,并在规定时间内向反映人做出反馈,做到2日内收件告知和受理告知、查结15日内反馈结果;对实名举报问题办结后,按照“谁主办、谁回复”原则,由承办人向反映人反馈调查情况和处理结果,听取意见和建议,做好解释疏导工作,提高实名信访件办理成效。2016年以来,该县纪委信访室受理的实名举报件核查率100%,目前已全部按时办结,其中转立案65件,件件有落实、有回音。

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